ご利用の注意事項
当ルームは、医療機関ではなく、医療行為・診断・治療を目的としたものではありません。
精神疾患や発達障害等の診断・投薬が必要な場合は、医療機関をご利用ください。
当ルームは医療保険の適用はございません。
ご利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、サポートルーム穏（以下「当ルーム」といいます。）が提供する各種サポートサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用される方（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意したものとみなします。
第1条（サービス内容）
- 当ルームは、子育てに関する心理的サポート、相談、伴走支援等を提供します。
- 本サービスは医療行為、診断、治療を目的とするものではありません。
- 医療的判断が必要と当ルームが判断した場合、医療機関等への相談をお勧めすることがあります。
第2条（利用申込み）
- 利用者は、当ルームが定める方法により申込みを行うものとします。
- 申込み内容に虚偽があった場合、当ルームは利用をお断りすることがあります。
第3条（料金および支払方法）
- 本サービスの料金は、当ルームのウェブサイトまたは案内ページに記載の通りとします。
- 支払方法は、当ルームが指定する方法とします。
- 振込手数料は利用者の負担とします。
第4条（キャンセルおよび変更）
- 利用者の都合によるキャンセルは、以下の通りキャンセル料を申し受けます。
- 前日午後５時までのキャンセル：無料
- 前日午後５時以降のキャンセル：料金の50％
- 無断キャンセルの場合、料金の100％を申し受けます。
- やむを得ない事情（災害・体調不良等）の場合は、個別に相談の上対応します。
第5条（禁止事項）
利用者による、以下の行為を禁止とします。
- 他の利用者や第三者への誹謗中傷
- サービスの運営を妨げる行為
- 法令または公序良俗に反する行為
- 当ルームの許可なく録音・録画・転載を行う行為
第6条（守秘義務）
- 当ルームは、利用者から提供された個人情報および相談内容を第三者に提供いたしません。
- ただし、以下の場合はこの限りではありません。
- 利用者の同意がある場合
- 法令に基づき開示を求められた場合
- 生命・身体に重大な危険があると判断した場合
第7条（免責事項）
- 本サービスは、成果や問題解決を保証するものではありません。
- 利用者の判断および行動により生じた結果について、当ルームは責任を負いかねます。
- 通信環境等のトラブルによりサービス提供が困難になった場合、当ルームは可能な範囲で対応します。
第8条（サービスの変更・中止）
当ルームは、必要に応じて本サービスの内容を変更または中止することがあります。
第9条（規約の変更）
当ルームは、本規約を予告なく変更することがあります。
変更後の規約は、ホームページに掲載時点で効力を生じるものとします。
第10条（準拠法・管轄）
本サービスに関して生じた紛争については、当ルーム所在地を管轄する裁判所を合意管轄とします。
キャンセルポリシー
安心してご利用いただくために、
以下の通りキャンセル規定を設けております。
● 前日午後５時までのキャンセル：無料
※日程変更は1回まで
● 前日午後５時以降のキャンセル：料金の50％
● 連絡なしでのキャンセル：料金の100％
やむを得ない事情の場合はご相談ください。
体調不良やご家族の事情など、
どうしても難しい場合は遠慮なくご連絡ください。
より良い時間をお届けするため、ご理解のほどお願いいたします。
特定商取引法に基づく表記
■事業者名
サポートルーム穏
■代表者氏名
本間美樹
■所在地
沖縄県宜野湾市大山
■電話番号
請求に応じ遅滞なく開示いたします。
■メールアドレス
team.mj0710@gmail.com
■価格
各サービスページに記載
初回3,000円/80分
■支払い方法
銀行振込/PayPay
■支払い時期
当日お支払い
■キャンセル・返金について
入金後の返金は原則お受けいたしかねます。
日程変更は前日の午後５時までとし、それ以降の日程変更はキャンセル料が発生いたします。